Comunicação interna
O chat da equipe, sem sair da plataforma
Canais por tema, mensagens diretas entre atendentes e chamadas de áudio e vídeo — tudo dentro do WoChat, ao lado das conversas com clientes. Um motivo a menos para pagar por outra ferramenta.
- Canais públicos e privados + mensagens diretas
- Chamadas de áudio e vídeo entre membros
- Threads, reações, enquetes e busca
Mensagens diretas
Produtividade
Tarefas ligadas ao Google Agenda
Planeje o trabalho do time em calendário e lista, com tipo, responsável, prioridade e vínculo à conversa ou ao negócio no funil. Sincronize opcionalmente com o Google Agenda.
- Tarefas recorrentes e com prazo
- Vínculo com contato, conversa e item do Kanban
- Aviso ao responsável no vencimento
Autoatendimento
Central de Ajuda com a sua cara
Monte uma base de conhecimento em domínio próprio, com vários portais, multi-idioma e editor rico. Os artigos aparecem no widget do site e o agente de IA usa esse conteúdo para responder.
- Domínio personalizado e vários portais
- Editor com blocos, vídeos e tabelas
- Busca por significado, não só palavra-chave
Aplicativo
Instale no celular e no desktop
O WoChat é um app instalável (PWA): abre em tela cheia, funciona offline e manda notificação push nativa — mesmo com o app fechado. Sem passar por loja de aplicativos.
- Push nativo com resposta rápida e “marcar como lido”
- Funciona offline, com cache inteligente
- Ícone, cores e splash da sua marca (white-label)
Confiança
Segurança de nível empresarial
Autenticação em dois fatores, login único (SSO/SAML) com os principais provedores, logs de auditoria de tudo que acontece e conformidade com a LGPD e o GDPR. Marca própria de ponta a ponta.
- 2FA e SSO/SAML (Okta, Azure AD, Google Workspace…)
- Logs de auditoria: quem, o quê, quando
- White-label: painel, e-mails e widget sem “powered by”