Oficial ou não-oficial — você decide
Conecte pela API oficial da Meta quando precisa da estabilidade e das chamadas de voz, ou por uma conexão não-oficial via QR Code quando quer fugir da janela de 24 horas e do custo por mensagem. Dá para ter várias linhas ao mesmo tempo, com distribuição automática entre elas.
- Cloud API oficial, WAHA, Evolution, Uazapi e Notificame
- Gestão de grupos: membros, papéis e menções de dentro do WoChat
- Construtor de templates da Meta sem abrir o Business Manager
- Rastreamento de anúncios Click-to-WhatsApp
Instagram & Messenger
Transforme seguidor em cliente
Responda DMs, respostas a Stories e menções do Instagram, e todas as páginas do Facebook Messenger, sem sair do painel. As conversas de Instagram têm janela estendida de 7 dias para você responder.
- DMs, respostas e menções em Stories, com a mídia anexada
- Várias páginas do Facebook numa conta só
- Rastreamento de anúncios: saiba qual anúncio gerou cada conversa
Chat no site
Atendimento na hora, dentro do seu site
Um widget de chat ao vivo elegante e totalmente personalizável: suas cores, seu logo, sua mensagem de boas-vindas. Colete nome e e-mail antes de começar, mostre artigos da Central de Ajuda e receba mensagens mesmo quando ninguém está online.
- Formulário pré-chat com campos personalizados
- Modo escuro, Central de Ajuda embutida e transcrição por e-mail
- Restrição por domínio autorizado
Cada e-mail vira uma conversa
Conecte Gmail, Outlook ou o seu servidor. Os e-mails aparecem na mesma caixa de entrada que o WhatsApp e as redes sociais, com toda a thread visível, editor rico, assinaturas por agente e anexos.
- Qualquer provedor (IMAP/SMTP), com verificação de conexão do Gmail
- Assinaturas profissionais por agente ou por caixa
- Métricas unificadas com os outros canais
Voz
Ligações sem sair da conversa
Receba e faça chamadas de voz pelo WhatsApp direto no navegador, ou monte um call center completo com telefonia VoIP: fila, transferência, gravação e histórico na mesma linha do tempo do cliente.
- Chamadas de voz pelo WhatsApp (Cloud API e conexões não-oficiais)
- Telefonia VoIP com números em mais de 100 países
- Gravação e transcrição automática da chamada
Marina Rocha
02:14 · WhatsApp
Canal de API
Qualquer sistema de mensagens, integrado
Tem um app com chat próprio, um portal de clientes ou um sistema legado? Conecte pelo Canal de API. E com a API de envio universal, uma única requisição identifica o destinatário, cria o contato e a conversa, e envia texto, mídia ou template por qualquer canal.
- Webhooks de entrada e API de resposta
- Chave de idempotência: reenvio seguro sem duplicar
- Documentação OpenAPI + coleção Postman
"phone_number": "+5541999998888",
"inbox_id": 4,
"content": "Seu pedido saiu para entrega 🚚"
}